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  随着业务规模的成长,持续提升服务能力与水准是每个企业都必须要解决的重要课题。对于业务分布在不同区域的企业,建立全国统一的呼叫中心已成为非常普遍的客户服务保障方式。

  全国统一的服务中心需要专用的服务号码,在便利客户的同时,也有利于企业建设统一的服务品牌...
 
 
金融业
各大银行纷纷借助运营商网络建立银行客户服务中心,逐步实现向整个中国大陆地区的用户提供金融服务。
物流业
在这样的市场变革的促动下,物流企业迫切需要的是一种能与行业发展保持同步的客户服务中心。
旅游业
如何为客户提供快捷、友好的服务,长久地留住老客户,挖掘潜在用户,如何加强企业内部管理,成为摆在面前急待解决问题。
媒体业
对于一个用户来说,呼叫中心就是不受时间和空间限制的,通过各种通信终端即可享受到各种个性化服务的场所。
 
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